Expédition et retours

EXPÉDITION

Le délai de livraison est compris entre 2 et 5 jours.

Les délais de livraison s'appliquent aux commandes passées du lundi au vendredi avant 15h00. Pour les commandes passées le week-end, les jours fériés ou le vendredi après 15h00, le délai commence le jour ouvrable suivant.

La commande est traitée une fois que vous avez crédité le paiement.

RETOUR

Si vous souhaitez retourner un produit, sans qu'il y ait eu de problème dans l'article ou dans notre gestion, c'est-à-dire, si vous changez d'avis, vous pouvez le faire pendant la période de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

La seule condition pour de tels retours est que c'est le client qui devra faire face au coût des expéditions, l'aller-retour.

Les nouveaux produits non scellés ou altérés (bris, humidité, dommages, etc.) seront exemptés de cette possibilité de retour.

DÉFAUTS LORS DE L'ACHAT

Si au moment de la livraison, le produit présentait un défaut, un défaut ou un dommage, s'il ne s'agissait pas du produit acheté ou si la quantité de produits achetés n'était pas correcte, contactez le service client via le formulaire sur le Web ou par e-mail . Le défaut doit être signalé dans un délai d'un mois après la date de livraison du produit.

DOMMAGES CAUSÉS PAR LE TRANSPORT

Les dommages visibles sur l'emballage du produit doivent être signalés à l'agence de transport.

Tarifs

  • Peninsula
  • Baleares
  • Canarias
  • UE
  • Reste de l'Europe